JPMorgan Chase notifica ai clienti la violazione dei dati

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La società americana di servizi bancari e finanziari JPMorgan Chase avverte i clienti del Montana che un problema tecnico potrebbe aver esposto i loro dati personali ad altri clienti.

Il malfunzionamento ha consentito agli utenti del sito web chase.com o dell’app Chase Mobile di visualizzare le informazioni bancarie di altri clienti i cui dati personali erano simili per quasi due mesi all’inizio di quest’anno. 

I dati che potrebbero essere stati compromessi includevano i nomi dei clienti, i numeri di conto, i saldi dei conti e i dettagli delle loro transazioni. 

“Abbiamo appreso di un problema tecnico qui che potrebbe aver erroneamente consentito a un altro cliente con informazioni personali simili di vedere le informazioni del tuo account su chase.com o nell’app Chase Mobile o di ricevere gli estratti conto”, ha scritto JPMorgan Chase in una notifica di violazione dei dati lettera disponibile tramite il sito web del procuratore generale del Montana.

La violazione dei dati è stata segnalata all’ufficio del procuratore generale del Montana il 13 agosto come iniziata il 24 maggio e terminata il 14 luglio. 

JPMorgan Chase ha avvisato: “L’altro cliente potrebbe aver visto informazioni sui tuoi conti, inclusi saldi e transazioni, nonché il tuo nome e numeri di conto”.

La banca ha affermato che non sono state trovate prove che suggeriscano che le informazioni personali dei clienti che sono state colpite dalla violazione dei dati siano state “utilizzate in modo inappropriato”.

I clienti sono stati informati che non saranno ritenuti responsabili “per qualsiasi attività fraudolenta sui tuoi account Chase di cui ci hai prontamente informato” e sono stati incoraggiati a controllare regolarmente i loro conto per attività sospette.

Dopo essersi scusata per l’esposizione accidentale dei dati, JPMorgan Chase ha offerto ai sette clienti colpiti dalla violazione un anno di monitoraggio gratuito del credito. 

La violazione dei dati è la seconda ad essere segnalata all’ufficio del procuratore generale del Montana da JPMorgan Chase. L’anno scorso, la società ha notificato a due clienti che tra aprile e novembre 2020 un dipendente del call center potrebbe aver consentito a una terza parte non autorizzata di ascoltare le telefonate in cui sono state condivise informazioni personali sul loro account Chase.

I dati compromessi nella violazione del 2020 potrebbero aver incluso nome, indirizzo, numero di conto, numero di previdenza sociale e indirizzo e-mail. La violazione è stata segnalata il 23 dicembre 2020. 

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